オンラインストアでご購入いただきました商品に関しまして、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、商品の返品・交換にて対応させていただきます。
配送業者側の理由による破損の場合は直接当社にご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

• 商品到着後１週間（7日）以内に、「お問い合わせフォーム」よりご連絡のうえ、商品をご返送ください。
• 品到着時に、商品と同梱されていた書類（お買上げ明細書等）につきましても、必ずご返送いただきますようお願いいたします。
• 在庫切れなどにより交換ができない場合は、返金にて対応させていただきます。 商品の製造状況により、ご対応後に商品が再入荷する場合がございます。あらかじめご了承ください。

オリジナルカップ、オリジナルスリーブでご購入いただきました商品に関しましては、ご入稿いただいたデータで製造いたしますので、お客様のご都合（イメージと違う、など）による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

当社オンラインストア以外のウェブサイトまたは実店舗などでご購入いただきました商品に関しましてはご購入いただいたウェブサイトや店舗にお問い合わせください。

OEM製品に関しまして、ご購入いただきましたOEM商品に関しましてはご購入いただいたウェブサイトや店舗にお問い合わせください。

返品・交換および返金等についてご不明な点・ご質問は、「返品・交換連絡先」よりお問い合わせください。

オンラインストアでご購入いただきました商品に関しまして、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、当社にて送料を負担いたします。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合の返品に関しましては、商品代金と送料・代引き手数料を返金させていただきます。
商品到着後１週間（7日）を経過した商品についてはお受けできない場合がございますので、ご了承ください。

 

＜代金引換払い・ご入金済みの場合＞

お客様のご指定銀行口座に返金させていただきます。
返品商品の到着確認後、1～2週間ほどでご返金の受け取り方法についてを記載したメールをお送りいたします。
メールに記載内容に沿って、お手続きをお願いいたします。